ИП Кузьмич В.М. оказывает следующие виды услуг:
Благоустройство мест захоронения:
Наш девиз: "Оперативность
ответственность
качество"
- Оперативность
Мы ясно осознаём, что в такой специфической и деликатной сфере, связанной с внутренними переживаниями человека о дорогих его сердцу людях, как изготовление и установка памятников, очень важны точность и пунктуальность в соблюдении сроков исполнения заказа.Выполнение заказа в срок достигается чётким планированием и самодисциплиной. Здесь мы исходим из принципа: «То, что можно сделать сегодня, не следует откладывать на завтра».
- Ответственность
Мы понимаем нашу ответственность за надлежащее исполнение заказа. В связи считаем необходимым осуществление следующего комплекса мер:
1. Индивидуальная консультация с объяснением всех плюсов и минусов того или иного варианта заказа. (Оптимальное решение здесь предложит инженер строитель-технолог принимающий заказы).
2. Ясное и честное представление информации о стоимости заказа памятника и что в эту стоимость входит. (Следует объяснить, что памятник это не «комплект» необработанного гранита, который многим заказчикам и даром не нужен).
3. При заключении договора не двусмысленно должны быть прописаны и обозначены все выработанные с заказчиком конструктивные решения вплоть до мелочей. ( Для этого существует приложение как неотъемлемая часть договора заказа).
4. Незамедлительный запуск процесса исполнения заказа с момента поступления денежных средств.
5. Информирование клиента о текущем состоянии заказа. Здесь действует правило: «Не заказчик ищет нас, а мы поддерживаем связь с заказчиком». (Мы хорошо понимаем, что людям свойственно волноваться и переживать за исполнение их заказа).
6. Обязательный показ готовой, художественно оформленной стелы заказчику до её установки.
«Мы в ответе за тех, кого приручили» ( Антуан де Сент Экзюпери)
- Качество
Качество – это результат использования проверенных материалов и высокой культуры производства.
Первое условие обеспечивается выбором добросовестных и надёжных поставщиков.
Второе – результат последовательного, размеренного, систематического, скрупулёзного и аккуратного выполнения заказа. В спешке ни о каком качестве речи быть не может. Следует также отметить, что «цена» и «качество» взаимосвязанные понятия. Нельзя получить качественную вещь по низкой цене.
В своих отношениях с заказчиками мы стараемся придерживаться золотого правила человеческих взаимоотношений: « Итак, во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними». (Нагорная проповедь Иисуса Христа).
Оставить отзыв Смотреть все 2 отзывы